Muzeum martyrologiczne wobec dezinformacji. Strategie reagowania i zarządzania przekazem
Muzeum martyrologiczne wobec dezinformacji. Strategie reagowania i zarządzania przekazem
StatusVoR
Alternative title
Martyrdom museums in the face of disinformation. Response strategies and communication management
Authors
Szpaderski, Adam
Bartyzel, Bartosz
Sawicki, Paweł
Monograph
Monograph (alternative title)
Date
2026-07-15
Publisher
Journal title
Muzealnictwo
Issue
67
Volume
Pages
Pages
193-209
DOI
ISSN
0464-1086
ISSN of series
Access date
2026-07-15
Abstract PL
Dezinformacja historyczna staje się jednym z istotnych wyzwań dla muzeów martyrologicznych, jednak organizacyjny wymiar przeciwdziałania temu zjawisku pozostaje nadal słabo rozpoznany. Celem artykułu jest identyfikacja i analiza strategii komunikacyjnych stosowanych przez Biuro Prasowe Państwowego Muzeum Auschwitz-Birkenau oraz konceptualizacja mechanizmów zarządzania komunikacją służących ochronie wiarygodności przekazu historycznego i wzmacnianiu odporności informacyjnej odbiorców. Zastosowano jakościowe studium przypadku wykorzystujące obserwację uczestniczącą, analizę dokumentów oraz materiałów organizacyjnych. Analiza pozwoliła zrekonstruować pięć komplementarnych kategorii działań: strategie reaktywne, prewencyjne i proaktywne, kompetencje organizacyjne oraz współpracę z otoczeniem. Wyniki wskazują, że skuteczne przeciwdziałanie dezinformacji historycznej ma charakter systemowy i opiera się na wzajemnym uzupełnianiu działań interwencyjnych, edukacyjnych i organizacyjnych. Rezultatem badań jest autorski Model Biura Prasowego 2.0, porządkujący relacje pomiędzy zidentyfikowanymi strategiami komunikacyjnymi. Model ma charakter konceptualny i został opracowany na podstawie pojedynczego jakościowego studium przypadku. Stanowi propozycję analityczną, która wymaga dalszej weryfikacji empirycznej w innych muzeach martyrologicznych oraz oceny możliwości transferu zidentyfikowanych rozwiązań do odmiennych kontekstów organizacyjnych i komunikacyjnych.
Abstract EN
historical disinformation has become one of the major challenges facing martyrdom museums, while the organizational dimension of countering this phenomenon remains insufficiently explored. this article aims to identify and analyze the communication strategies employed by the Press Office of the Auschwitz-Birkenau State Museum and to conceptualize communication management mechanisms designed to protect the credibility of historical narratives and strengthen the information resilience of audiences. the study adopted a qualitative case study approach, combining participant observation with document analysis and the examination of organizational materials. the analysis identified five complementary categories of activities: reactive, preventive, and proactive communication strategies, organizational capabilities, and cooperation with external stakeholders. the findings indicate that effective countering of historical disinformation requires a systemic approach based on the integration of intervention, educational, and organizational activities. the study resulted in the development of the original Press Office 2.0 Model, which conceptualizes the relationships among the identified communication strategies. the model is conceptual in nature and was developed on the basis of a single qualitative case study. It constitutes an analytical framework that requires further empirical validation in other martyrdom museums, as well as an assessment of the transferability of the identified solutions to different organizational and communication contexts.
Abstract other
Keywords PL
muzea martyrologiczne
dezinformacja historyczna
zarządzanie przekazem
Biuro Prasowe 2.0
zarządzanie bezpieczeństwem muzeum
odporność informacyjna i organizacyjna
zarządzanie kryzysowe
fact-checking
środowisko cyfrowe
AI
kompetencje organizacyjne
zarządzanie strategiczne
wojna kognitywna
dezinformacja historyczna
zarządzanie przekazem
Biuro Prasowe 2.0
zarządzanie bezpieczeństwem muzeum
odporność informacyjna i organizacyjna
zarządzanie kryzysowe
fact-checking
środowisko cyfrowe
AI
kompetencje organizacyjne
zarządzanie strategiczne
wojna kognitywna
Keywords EN
martyrdom museums
historical disinformation
communication management
Press Office 2.0
museum security management
informational and organizational resilience
crisis management
fact-checking
digital environment
AI
organizational capabilities
strategic management
cognitive warfare
historical disinformation
communication management
Press Office 2.0
museum security management
informational and organizational resilience
crisis management
fact-checking
digital environment
AI
organizational capabilities
strategic management
cognitive warfare
Keywords other
Sustainable Development Goals
Exhibition title
Place of exhibition (institution)
Exhibition curator
Type
License type
Funder
Time range from
Time range to
Contact person name
Related publication
Related publication
Grant/project name
Grant number
Collections
Views
0Acquisition Date20.10.2022
Downloads
0Acquisition Date20.10.2022
Altmetrics©
Dimensions
Google Scholar
